Cas vécu

Un faux logiciel de sécurité peut être difficile à supprimer.

Année : 2008

Contexte : Le faux logiciel de sécurité Antivirus 2008, téléchargé à la suite d’un clic sur une publicité imitant l’apparence d’une alerte de sécurité, se présentait comme un logiciel crédible, mais il n’apportait que des problèmes : fausses alertes de sécurité, modification des paramètres du navigateur, installation d’autres logiciels malveillants, sollicitation publicitaire, etc. De plus, sa désinstallation était des plus complexes et requérait l’aide d’un professionnel.

Impact : Les impacts les plus flagrants d’un logiciel de sécurité sont la panique inutile qu’il crée chez les internautes et la perte de temps associée à leur désinstallation, sans oublier les conséquences sur le fonctionnement normal et la sécurité de l’ordinateur infecté.

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Faux logiciel de sécurité

Comme son nom l'indique, un faux logiciel de sécurité est un programme qui se présente comme un logiciel crédible, alors qu'il n'en est rien.

Un faux logiciel de sécurité affiche des alertes de sécurité erronées ou trompeuses. Son objectif est de faire paniquer l'utilisateur pour l'inciter à entamer un téléchargement ou à payer pour obtenir une soi-disant réparation.


Signes pouvant indiquer la présence d'un faux logiciel de sécurité

  • Des alertes de sécurité, en provenance d'un logiciel de sécurité que vous ne connaissez pas, s'affichent régulièrement
  • Les paramètres de votre ordinateur ont été modifiés et vous n'arrivez plus à les restaurer (par exemple, l'image en fond d'écran n'est plus la même)
  • Des fenêtres publicitaires intempestives s'affichent continuellement sur votre écran
  • Votre ordinateur est moins performant et fonctionne au ralenti
  • Des adresses inconnues apparaissent dans la liste des favoris de votre navigateur Web
  • De nouvelles icônes sont apparues sur votre bureau
  • Vous n'arrivez plus à naviguer « normalement » sur le Web

Danger

Un faux logiciel de sécurité pourrait :

  • vous induire en erreur et vous alarmer pour rien
  • prendre possession de vos renseignements personnels
  • vous espionner
  • vous frauder en vous demandant de payer pour un service factice ou inexistant
  • déclencher le téléchargement d'autres logiciels malveillants
  • modifier le fonctionnement normal de votre ordinateur

Comment vous protéger?

  • Utilisez un « vrai » logiciel antivirus, un « vrai » logiciel antiespiogiciel et un « vrai » pare-feu
  • Assurez-vous que votre logiciel antivirus, votre logiciel antiespiogiciel, votre système d'exploitation, votre navigateur et votre client de messagerie sont régulièrement mis à jour
  • Si une publicité s'affiche sur votre écran et vous incite à télécharger une solution de sécurité ou à analyser votre ordinateur, ne cliquez pas dessus
  • Évitez de naviguer sur des sites au contenu illégal ou douteux
  • Faites une copie de vos fichiers de travail et de configuration du système
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