Hameçonnage
L'hameçonnage (phishing, en anglais) consiste à envoyer un courriel en demandant des renseignements personnels précis et en prétendant faussement qu'il provient d'une entreprise réputée et de confiance, telle qu'une banque, le gouvernement ou une compagnie reconnue.
ATTENTION : Aucune entreprise légitime ne vous ferait de telle demande par courriel.
Signes pouvant indiquer un courriel frauduleux
- Le message a un caractère urgent
- Il contient parfois des fautes d'orthographe ou des erreurs grammaticales
- On vous demande de cliquer sur un lien pour donner ou confirmer des renseignements personnels
- Le lien mène vers un site Web falsifié et imitant à la perfection celui de l'entreprise réputée
- Le courriel peut ne pas être personnalisé (pas de nom ou de numéro de client)
- Il ne provient pas d'une institution qui devrait connaître votre courriel (surtout dans le cas des courriels prétendant provenir d'une banque)
Danger
Un fraudeur pourrait :
- prendre possession de vos renseignements personnels pour commettre un vol ou usurper votre identité
- vous inciter à fournir des renseignements personnels à l'aide de faux arguments pour vous escroquer de l'argent
- installer, de manière directe ou détournée, un ou plusieurs logiciels malveillants sur votre ordinateur
Comment vous protéger?
- Ne réagissez pas à des courriels demandant des renseignements personnels
- Évitez de cliquer sur des liens dans un courriel
- Utilisez un filtre anti-hameçonnage qui permet d'identifier les sites Web frauduleux avant que vous ne les visitiez
- Dans le doute, contactez directement l'institution ou la compagnie par téléphone
Ressources
- Vol d'identité sur Internet : comment éviter l'hameçonnage – Services Québec
- Hameçonnage – Arrêtez le pourriel ici
- Comment savoir s'il s'agit d'une fraude – Hameçonnage – Centre d'appel antifraude du Canada
- Hameçonnage – Gendarmerie Royale du Canada
- Hameçonnage – Sécurité Canada
- Capsules vidéo : Sensibilisation à la sécurité de l'information au bureau – ISIQ
- Vidéo de sensibilisation : Hameçonnage et achats en ligne – ISIQ
- Autres sites sur l'hameçonnage
